Zoek wat je nodig hebt
Vind het materiaal dat je nodig hebt in jouw buurt via de "Verkennen" pagina. Filter op categorie, locatie, prijs en meer om snel het juiste item te vinden.
Stuur een huuraanvraag
Selecteer je gewenste data en stuur een huuraanvraag naar de verhuurder. Voeg een persoonlijk berichtje toe om jezelf voor te stellen en de verhuurder gerust te stellen.
Acceptatie & Betaling
Zodra de verhuurder je aanvraag accepteert, ontvang je een betaalverzoek. Na een veilige betaling via Bancontact of kredietkaart ligt de verhuur definitief vast.
Contacteren & Afspreken
Pas na de betaling opent de chat en krijgen jij en de verhuurder elkaars contactgegevens te zien. Spreek onderling af over het ophalen en afhalen van het item.
Geniet van het materiaal
Draag er zorg voor alsof het van jezelf is. Breng het op het afgesproken tijdstip en in dezelfde staat terug als je het ontving.
Laat een review achter
Deel je ervaring met de community. Eerlijke reviews helpen andere huurders en bouwt onderling vertrouwen op binnen het platform.
Veelgestelde vragen
Is het veilig om te huren?
Absoluut. Elke gebruiker doorloopt een verplichte identiteitsverificatie (KYC) via itsme® voordat ze acties kunnen ondernemen. Hierdoor weet je altijd precies met wie je te maken hebt.
Wat als het item beschadigd terugkomt?
De huurder is verantwoordelijk voor schade tijdens de huurperiode. Bij sommige items stelt de verhuurder een borg in, die automatisch wordt vrijgegeven bij een correcte teruggave. Bij geschillen bemiddelt Auxie support.
Kan ik een verhuur annuleren?
Tot 24 uur voor aanvang kan je kosteloos annuleren. Binnen 24 uur kan de verhuurder een kleine vergoeding vragen. Na aanvang of bij een 'no-show' is restitutie niet verplicht.
Hoeveel kost het als huurder?
Je betaalt de huurprijs die de verhuurder instelt, plus een kleine servicekost van .... Dit dekt de betalingsinfrastructuur, verzekering en support.
Hoe werkt de borg?
Bij dure of breekbare items kan de verhuurder een borgbedrag instellen. Dit wordt veilig bijgehouden via Stripe en automatisch vrijgegeven nadat de verhuur correct is afgerond.