Cookiebeleid

Dit cookiebeleid legt uit hoe Auxie BV (Kortrijksestraat 167, 8501 Heule (Kortrijk), RPR Gent, afdeling Kortrijk, ondernemingsnummer 1037.946.619) cookies en soortgelijke technologieën gebruikt op haar website auxie.be en in haar app, en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

Dit beleid moet samen worden gelezen met onze Privacyverklaring, waarin wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens in het algemeen verwerken. Het plaatsen en uitlezen van cookies is geregeld in artikel 129 van de Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie en, voor zover er persoonsgegevens worden verwerkt, in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze worden gebruikt om websites goed te laten werken, om de gebruikerservaring te verbeteren en om informatie te verzamelen over het gebruik van de website. Onder 'cookies' verstaan wij in dit beleid ook soortgelijke technologieën, zoals de lokale opslag van uw browser (local storage) en pixels.

Cookies kunnen zijn:

• Sessiecookies, die worden verwijderd zodra u uw browser sluit, of
• Permanente cookies, die op uw apparaat opgeslagen blijven tot hun vervaldatum of tot u ze verwijdert. De precieze bewaartermijn van elke cookie staat in het overzicht in punt 3.

2. Welke categorieën cookies gebruiken we?

Wij delen onze cookies in vier categorieën in. Enkel de strikt noodzakelijke cookies worden zonder uw toestemming geplaatst. Analytische en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat u daarvoor via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven.

2.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig voor de basiswerking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze maken kernfuncties mogelijk, zoals het aanmelden en aangemeld blijven (Supabase), de beveiliging van formulieren tegen misbruik (Google reCAPTCHA), de betaalpagina's (Stripe) en het onthouden van uw cookiekeuze zelf (Cookiebot).

Voor deze cookies is uw toestemming niet vereist.

2.2 Functionele cookies

Functionele cookies onthouden keuzes die u zelf maakt, zoals een weergave-instelling, om uw ervaring te verbeteren.

Een cookie die enkel dient om een instelling te onthouden waar u uitdrukkelijk om vraagt, is vrijgesteld van toestemming. Voor andere functionele cookies vragen wij uw toestemming via de cookiebanner.

2.3 Analytische cookies

Met analytische cookies (Google Analytics 4, geladen via Google Tag Manager, en PostHog voor productanalyse) krijgen wij inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het vaakst worden bezocht en welke functies gebruikt worden. Dit helpt ons de prestaties en bruikbaarheid te verbeteren.

Analytische cookies worden in België enkel geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven (categorie 'statistieken' in de cookiebanner). Zonder uw toestemming worden deze cookies niet geplaatst en worden geen gegevens over uw bezoek aan Google of PostHog doorgegeven.

2.4 Marketingcookies

Marketingcookies (de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Ltd.) helpen ons om te meten of onze advertenties op Facebook en Instagram werken en om u relevantere advertenties te tonen.

Deze cookies worden enkel geplaatst nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.

3. Overzicht van de cookies op auxie.be

Onderaan deze pagina vindt u het actuele overzicht van alle cookies die auxie.be plaatst, met per cookie de naam, de aanbieder, het doel, het type en de bewaartermijn. Dat overzicht wordt automatisch bijgewerkt door Cookiebot (Usercentrics A/S), de dienst die onze cookiebanner beheert, en is daardoor altijd actueel.

4. Cookies van derden en doorgifte buiten de EER

Sommige cookies worden geplaatst door externe dienstverleners: Google (Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA, Maps), PostHog (productanalyse, gegevens opgeslagen in de EU), Meta (Pixel), Stripe (betalingen), Supabase (aanmelden) en Cookiebot (cookiebanner). Google, PostHog, Meta en Stripe kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, met name in de Verenigde Staten.

Voor die doorgiften steunen wij op het EU-VS Data Privacy Framework (voor leveranciers die daarvoor gecertificeerd zijn) en op de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie. Meer informatie over elke leverancier, de grondslag voor de doorgifte en de links naar hun privacybeleid vindt u in punt 11 van onze Privacyverklaring.

5. Uw toestemming geven, weigeren en intrekken

Bij uw eerste bezoek toont onze cookiebanner uw keuzes. Weigeren is even eenvoudig als aanvaarden: u kunt met één klik alle niet-noodzakelijke cookies weigeren. Wij onthouden uw keuze gedurende 12 maanden; daarna vragen wij ze opnieuw.

U kunt uw toestemming op elk moment en even gemakkelijk als u ze gaf intrekken of aanpassen via het cookie-icoon linksonder op de website. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Daarnaast kunt u cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. In de meeste browsers kunt u:

• bekijken welke cookies op uw apparaat zijn opgeslagen;
• alle of specifieke cookies verwijderen;
• cookies van bepaalde of alle websites blokkeren.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies invloed kan hebben op de goede werking van de website, zoals het aanmelden of betalen.

6. De app

Onze app gebruikt geen cookies, maar wel vergelijkbare technologieën: het push-token van uw toestel voor meldingen (strikt noodzakelijk voor meldingen die u zelf hebt ingeschakeld), PostHog voor productanalyse en de Meta SDK voor het meten van onze advertenties. Op iPhone gebruiken we de Meta SDK enkel als u dat toestaat via de vraag van App Tracking Transparency; die keuze wijzigt u in de instellingen van uw toestel. Op Android kunt u de advertentie-ID van uw toestel verwijderen of opnieuw instellen in de instellingen van uw toestel. Weigerde u de metingen vroeger in de app, dan blijft die keuze gelden. Bezwaar maken kan via privacy@auxie.be (zie onze privacyverklaring).

7. Wijzigingen in dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer wij een nieuwe dienst van een derde in gebruik nemen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum. Bij een wijziging die nieuwe toestemming vereist, vraagt de cookiebanner die opnieuw.

8. Contact

Hebt u vragen over dit cookiebeleid of over hoe Auxie cookies gebruikt? Neem dan contact met ons op via privacy@auxie.be. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).